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    【聚焦提案议案】全国人大代表郑月明:

    提升12306智能化水平

    2019-03-11 16:33:30 来源:中国交通新闻网 作者:特派记者 毛剑

    12306网站和客户端已成为人们购买火车票的主要渠道,目前使用网络购票的旅客占购票总量的70%以上。但12306购票系统在提升铁路购票效率、提供便捷购票途径的同时,仍然存在系统经常出现延时访问、站点票量分配不合理、网上“一票难求”的车厢出现大量空位、退改签规定不合理?#20219;?#39064;。

    全国人大代表、联泓新材料科技股份有限公?#24452;?#20107;长郑月明建议,优化现有购票系统,加强购票系统整体访问出口带宽,增加服务器集群节点数量,优化系统数据结构;允许始发站变更改签,提升购票系统的智能化水平,合理分配车票数量,避免因车票供需不对等造成资源浪费。

    随着我国高速铁路的快速发展,我国铁路行业迎来新的发展机遇。“引入竞争机制,打破行业垄断正当其时。”郑月明建议,应打破“竖井”,放宽市场准入,形成竞争机制,促进行业健康发展,提高用户体验和人民群众的获得感。

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